0

PRIVACY POLICY

Terakhir diperbarui: 14 September 2026

Selamat datang di Mountaingeer.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mountaingeer (“kami”, “kita”, atau “Mountaingeer”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi ketika Anda mengakses atau menggunakan website mountaingeer.com (“Website”).

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Dengan mengakses atau menggunakan Website, Anda memahami dan menyetujui praktik pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda menggunakan Website, berkomunikasi dengan kami, atau menggunakan layanan yang tersedia di dalamnya.

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Informasi yang dapat Anda berikan kepada kami antara lain:

  • Nama lengkap.

  • Alamat email.

  • Nomor telepon atau WhatsApp.

  • Alamat pengiriman atau alamat lainnya jika diperlukan untuk transaksi.

  • Informasi pembayaran atau transaksi.

  • Informasi akun.

  • Pesan, pertanyaan, atau informasi lain yang Anda kirimkan kepada kami.

  • Informasi yang Anda berikan ketika menghubungi customer service.

  • Informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami.

Kami hanya meminta informasi yang relevan dengan tujuan pemrosesan yang telah diinformasikan kepada Anda.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses Website, beberapa informasi teknis dapat dikumpulkan secara otomatis, seperti:

  • Alamat IP.

  • Jenis perangkat.

  • Sistem operasi.

  • Jenis browser.

  • Halaman yang dikunjungi.

  • Waktu dan durasi kunjungan.

  • Sumber rujukan ke Website.

  • Informasi mengenai interaksi Anda dengan Website.

  • Data teknis lainnya yang diperlukan untuk keamanan dan pengoperasian Website.

Informasi ini dapat digunakan untuk memahami penggunaan Website, meningkatkan performa, mencegah penyalahgunaan, dan menjaga keamanan sistem.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi

Data Pribadi dapat kami gunakan untuk tujuan berikut:

Penyediaan Layanan

Untuk:

  • Menyediakan dan mengoperasikan Website.

  • Memproses permintaan atau transaksi.

  • Mengelola akun pengguna jika tersedia.

  • Memberikan layanan customer support.

  • Mengirimkan informasi yang berkaitan dengan transaksi atau layanan.

Komunikasi

Kami dapat menggunakan informasi kontak untuk:

  • Menjawab pertanyaan.

  • Menindaklanjuti permintaan.

  • Memberikan informasi mengenai layanan.

  • Mengirimkan pemberitahuan penting terkait Website.

Pengembangan Website

Data dapat digunakan untuk:

  • Meningkatkan pengalaman pengguna.

  • Menganalisis penggunaan Website.

  • Mengembangkan fitur baru.

  • Memperbaiki masalah teknis.

  • Meningkatkan keamanan dan performa Website.

Keamanan

Data dapat diproses untuk:

  • Mendeteksi aktivitas mencurigakan.

  • Mencegah penipuan.

  • Mencegah penyalahgunaan Website.

  • Melindungi pengguna dan sistem kami.

  • Menegakkan ketentuan penggunaan Website.

Kepatuhan Hukum

Kami dapat memproses atau mengungkapkan Data Pribadi apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, perintah yang sah dari pihak berwenang, atau kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses Data Pribadi berdasarkan dasar yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dasar pemrosesan dapat mencakup:

  • Persetujuan Anda.

  • Pelaksanaan perjanjian atau permintaan Anda sebelum perjanjian.

  • Pemenuhan kewajiban hukum.

  • Perlindungan kepentingan vital.

  • Pelaksanaan kepentingan umum atau kewenangan yang sah.

  • Kepentingan yang sah dengan tetap memperhatikan hak dan kepentingan Anda.

UU No. 27 Tahun 2022 mengatur bahwa pengendali Data Pribadi harus memiliki dasar pemrosesan dan menjelaskan tujuan pemrosesan kepada subjek data.

4. Cookie dan Teknologi Serupa

Website dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk membantu menyediakan pengalaman yang lebih baik.

Cookie dapat digunakan untuk:

  • Mengingat preferensi pengguna.

  • Menjaga fungsi Website.

  • Menganalisis penggunaan Website.

  • Meningkatkan performa.

  • Membantu keamanan Website.

  • Mendukung fitur tertentu.

Kami juga dapat menggunakan layanan analitik atau teknologi pihak ketiga yang menggunakan cookie atau teknologi serupa.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Namun, beberapa bagian Website mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila cookie dinonaktifkan.

5. Layanan Pihak Ketiga

Website dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional, seperti:

  • Hosting dan infrastruktur Website.

  • Sistem pembayaran.

  • Layanan analitik.

  • Layanan komunikasi.

  • Layanan pengiriman.

  • Sistem keamanan.

  • Platform teknologi lainnya.

Pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi sesuai dengan fungsi dan layanan yang mereka berikan.

Kami berupaya menggunakan penyedia layanan yang menerapkan langkah perlindungan data yang sesuai.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga yang berada di luar kendali kami. Anda disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing layanan sebelum memberikan informasi kepada mereka.

6. Pembayaran

Apabila Website menyediakan transaksi atau pembayaran, informasi pembayaran dapat diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Kami dapat menerima informasi terkait transaksi seperti:

  • Status pembayaran.

  • Nomor atau referensi transaksi.

  • Jumlah transaksi.

  • Metode pembayaran.

  • Informasi lain yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Informasi kartu pembayaran atau kredensial pembayaran tertentu dapat diproses langsung oleh penyedia pembayaran dan tidak selalu disimpan oleh Mountaingeer.

7. Berbagi Data Pribadi

Kami tidak menjual Data Pribadi pengguna.

Kami dapat membagikan Data Pribadi secara terbatas kepada pihak tertentu apabila diperlukan untuk tujuan yang sah, termasuk:

  • Penyedia layanan teknologi.

  • Penyedia hosting.

  • Penyedia pembayaran.

  • Penyedia pengiriman.

  • Penyedia layanan customer support.

  • Penyedia analitik.

  • Penasihat profesional.

  • Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

Kami hanya membagikan informasi yang relevan dengan tujuan pemrosesan dan sejauh diperlukan.

8. Transfer Data

Dalam kondisi tertentu, Data Pribadi dapat diproses atau disimpan pada sistem atau penyedia layanan yang berada di luar wilayah Indonesia.

Apabila transfer atau pemrosesan lintas negara dilakukan, kami akan mengambil langkah yang diperlukan sesuai dengan ketentuan hukum dan prinsip perlindungan Data Pribadi yang berlaku.

9. Penyimpanan Data Pribadi

Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk:

  • Memenuhi tujuan pengumpulan data.

  • Menyediakan layanan.

  • Menjalankan transaksi.

  • Memenuhi kewajiban hukum.

  • Menyelesaikan sengketa.

  • Menegakkan perjanjian.

  • Menjaga keamanan sistem.

Setelah Data Pribadi tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus, dimusnahkan, dianonimkan, atau disimpan apabila terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanannya.

10. Keamanan Data

Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari:

  • Akses tanpa izin.

  • Pengungkapan tanpa izin.

  • Perubahan tanpa izin.

  • Penyalahgunaan.

  • Kehilangan.

  • Kerusakan.

  • Penghancuran.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Oleh karena itu, meskipun kami berupaya menjaga keamanan Data Pribadi, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut terhadap seluruh risiko yang berada di luar kendali kami.

11. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

  • Mendapatkan informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi.

  • Mengakses Data Pribadi Anda.

  • Memperbarui atau memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat.

  • Menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi.

  • Meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu.

  • Meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.

  • Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu.

  • Memperoleh atau meminta salinan Data Pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.

  • Mengajukan keluhan terkait pemrosesan Data Pribadi.

  • Menggunakan hak lainnya sebagaimana diberikan oleh peraturan perundang-undangan.

UU PDP Indonesia secara khusus memberikan hak kepada subjek Data Pribadi untuk mengakses, memperbarui, menghapus, membatasi pemrosesan, serta menarik kembali persetujuan dalam kondisi yang diatur undang-undang.

12. Cara Mengajukan Permintaan

Jika Anda ingin menggunakan hak terkait Data Pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Email: [privacy@mountaingeer.com]

Nama Pengendali Data: [Nama badan hukum / perusahaan Mountaingeer]

Alamat: [Alamat perusahaan]

Dalam permintaan Anda, mohon jelaskan:

  • Nama Anda.

  • Informasi kontak.

  • Jenis permintaan.

  • Informasi yang relevan untuk membantu kami memproses permintaan.

Kami dapat meminta informasi tambahan yang wajar untuk memverifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan.

13. Data Anak

Website kami tidak ditujukan secara khusus kepada anak-anak.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak tanpa dasar dan persetujuan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Apabila Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan Data Pribadi kepada kami tanpa persetujuan yang sesuai, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

14. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website dapat berisi tautan menuju website, platform, atau layanan pihak ketiga.

Kami tidak mengendalikan praktik privasi pihak ketiga tersebut.

Ketika Anda meninggalkan Website Mountaingeer dan mengakses layanan pihak ketiga, Anda bertanggung jawab untuk membaca kebijakan privasi yang berlaku pada layanan tersebut.

15. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Perubahan dapat dilakukan karena:

  • Perubahan layanan.

  • Perubahan teknologi.

  • Perubahan praktik bisnis.

  • Perubahan peraturan perundang-undangan.

  • Perubahan kebutuhan perlindungan data.

Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi akan diperbarui ketika perubahan dilakukan.

Jika perubahan bersifat material dan diwajibkan oleh hukum, kami akan memberikan pemberitahuan dengan cara yang sesuai.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, penggunaan Data Pribadi, atau ingin menggunakan hak Anda sebagai subjek Data Pribadi, silakan hubungi kami:

Mountaingeer

Website: mountaingeer.com

Email: [privacy@mountaingeer.com]

Alamat: [Alamat perusahaan]

Nama badan hukum: [Nama legal entity]

17. Persetujuan

Dengan menggunakan Website Mountaingeer, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Apabila pemrosesan tertentu membutuhkan persetujuan Anda berdasarkan hukum, kami akan meminta persetujuan tersebut melalui mekanisme yang sesuai.

Mountaingeer berkomitmen untuk menggunakan Data Pribadi secara bertanggung jawab, transparan, dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Explore further. Respect the mountain.

Shopping Cart

No products in the cart.

What are you looking for?

Chat with us